Gestão da Qualidade

Descrição do Curso

Este curso proporciona uma compreensão abrangente dos princípios, métodos e ferramentas aplicados à melhoria contínua dos processos organizacionais. Aborda conceitos fundamentais da ISO 9001, gestão por processos, auditorias internas e satisfação do cliente. Destina-se a profissionais que desejam implementar sistemas de gestão da qualidade eficazes e promover a excelência operacional nas suas organizações.